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认真对待工作 用心服务客户
作者:木子    发布于:2015-10-17 09:00:50    文字:【】【】【

翟麗麗是一名普通加氣工。每當上班,她都提前来到加氣站,穿上工服,带上安全帽,宣读公司企業文化,精神抖擞走上加气岛,迎接前来加气的每一位顾客,开始一天紧张繁忙的工作。

众所周知,安全生产高于一切,加氣站相应的操作规程会比其他场所要严格許多,这样做,既是对加氣站的安全负责,更是对前来加气的每一名司机负责。有的司機表現出煩躁或不配合時,翟麗麗總是耐心解釋,周到服務。

這不,又來了一輛加氣車當车辆缓缓驶入站内时,她像往常一样指挥车辆停靠在指定位置,要求司机将车辆熄火,拔下钥匙,并让车内乘客全部下车,一切都按正常程序进行。但當翟丽丽要求打开后备箱时,司机却不愿打开,并说道:“加气就加气,开后备箱有什么用?”此时,翟丽丽笑着解释:“后备箱装有气瓶,在加气前我们需检验气瓶校验日期及有无油渍、明显裂痕,这是为您的安全负责。”听到这些,司机打开了后备箱。

有的司机趁加气的功夫擦拭自己的车辆,翟丽丽一发现就立刻制止,司机不解的说:“你们加氣站怎么这么麻烦,擦车也管吗?”翟丽丽解释道:“在加气过程中,用干布擦拭车辆,容易产生静电火花,遇到一定浓度的天然气会产生爆炸,后果非常严重”

每天,同樣的動作要重複上百遍,不同脾氣的司機要遇到許多。不管遇到什麽樣的困難,她都會嚴格按照加氣流程進行操作,以真誠的笑容去感化每一位客戶。

翟麗麗所從事的工作也是一項平凡的工作,但把普通的工作做好了就是不普通,把平凡的工作做精了就是不平凡,她這種對工作認真、敬業的精神值得我們稱贊、學習

每天每一辆车来到加氣站时,翟丽丽總會說,歡迎您來到萬盛源。加滿氣後,她都雙手將加氣卡交給司機,並微笑說道:“請拿好卡,歡迎下次光臨。”她始終用實際行動踐行著公司“奉獻清潔能源,造福襄汾人民”的服務宗旨。

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